メンズエステ業界では、セラピストの採用や定着が店舗経営において大きな課題のひとつです。
その中で経営者が必須で押さえておくべきなのが「保証制度」です。
保証制度はセラピストにとって安心して働ける環境を整える仕組みであり、同時に店舗側の求人力や出勤率を高める効果も期待できます。
しかし一方で、制度設計を誤ると店舗の収益を圧迫するリスクも伴うでしょう。
そこで本記事では、メンズエステの保証制度の仕組み、種類、メリット・デメリット、導入時の注意点を詳しく解説します。
ぜひ店舗経営の参考になさってください。
メンズエステの保証制度とは？店舗側の目的と概要
保証制度は、セラピストが働いた結果に関わらず一定の収入を最低限保障する仕組みです。
メンズエステ業界においては、新人や集客が安定していない時期に導入されることが多く、安心感を与える重要な要素となります。
ここではまず、保証制度の基本的な内容と店舗側の導入目的について解説します。
セラピストに最低収入を保証する制度
メンズエステの保証制度とは、セラピストが施術を行った件数や指名数に関わらず、一定の金額を支給する制度を指します。
例えば「1日1万円保証」「出勤5時間で8,000円保証」といった形が一般的です。
これにより、セラピストはお客様がつかない日でも収入がゼロになる心配がなくなり、安心して働けます。
特に新人セラピストにとっては最初から安定した顧客を持つのは難しいため、この制度があるかどうかが入店の決め手になることも少なくありません。
また、保証制度を導入することで働く側の不安を軽減し、店舗に長く定着してもらうための土台を築けます。
保証制度を導入する主な目的
メンズエステ店舗が保証制度を導入する目的は大きく分けて3つあります。
ひとつずつ解説していきます。
求人応募率の向上
保証制度を明記すると「最低限の収入が確保できる」と応募者側に伝えられるため、応募率が格段に上がります。
メンズエステ業界は求人競争が激しく、求職者は「働きやすさ」や「安定性」を重視します。
特に未経験者や副業希望者にとっては、収入面の安心感が応募の動機になりやすいのです。
また競合店舗との差別化にも直結するため、特に採用競争が激しい都市部では非常に効果的な要素だと言えるでしょう。
新人の早期離脱防止
未経験からメンズエステ業界に入るセラピストは、最初の数週間で離脱してしまうケースが少なくありません。
保証制度がある店舗では、たとえ最初の数日間に指名がつかなくても最低限の収入があるため、モチベーションを維持しやすくなります。
保証制度を設けると「最初のうちは稼げなくても安心」という心理的な支えとなり、早期離職を防ぐ効果が期待できるのです。
結果として新人が定着しやすくなり、店舗の人材育成にもプラスの効果をもたらすでしょう。
シフトの安定化（当欠・ドタキャンの予防）
シフトを組んでも、出勤直前でキャンセルされると店舗運営に大きな支障が出ます。
セラピストが「お客様が来なければ収入ゼロ」と不安を抱えていると出勤意欲が下がり、シフトの当欠やドタキャンが増える要因のひとつとなり得るでしょう。
その点保証があれば「出勤すれば収入が確保できる」という安心感につながり、シフトの安定化を実現しやすくなります。
結果として店舗側は安定的な営業を行いやすくなり、顧客対応にも余裕を持たせられるでしょう。
保証制度の種類と店舗での使い分け
保証制度と一口にいっても、その形態は店舗ごとにさまざまです。
ここでは代表的な保証制度の種類と、導入する際の工夫について解説します。
よくある保証のタイプ
保証制度にはいくつかの種類があり、店舗の経営方針やセラピストの状況に合わせて使い分けられます。
時間保証
時間保証は、出勤した時間数に応じて補償額が支給される保証制度です。
例えば「時給1,500円保証」といった形で、勤務時間がそのまま収入になります。
長時間勤務を促す効果がありますが、稼働が少ないと店舗側の負担が大きくなる点に注意が必要です。
待機保証
待機保証は、文字通りお店に出勤して接客をせずに待機しているだけでも一定額を支給する制度です。
特に集客が読みにくい時間帯に導入されるケースが多く、セラピストが「暇な時間でも収入がある」と安心できる仕組みです。
セラピストが待機していれば飛び込みの来店にも柔軟に対応でき、顧客損失を防げるためお店にもメリットがあるでしょう。
ただし、稼働率が低いと店舗のコストが増えるリスクがあるので注意が必要です。
新人保証
新人保証は、入店間もない新人に適用される保証制度です。
「入店から1か月は日給1万円保証」といった形で、入店直後で稼ぎにくい新人の不安を解消し定着率を高める効果があります。
新人の安心材料となり、離脱防止に繋げられる可能性が高まります。
集客に慣れるまでの橋渡し役となる制度と言えるでしょう。
短期保証
短期保証は、繁忙期や人員不足の時期など短期間限定で実施される保証です。
例えば「年末年始限定保証」や「オープン記念保証」などがあり、集中的に出勤率を高めたい時期に有効です。
シフトの穴埋めや集中的な稼働確保に効果的だと言えます。
導入パターンの工夫方法
保証制度を導入する際は、コスト負担を抑えながら効果を高める工夫が求められます。
どのようにして導入パターンを工夫していけばよいか押さえておきましょう。
歩合制と併用する
歩合制は保証額を支給しつつ、施術や指名で得た売上に応じて歩合を上乗せする仕組みです。
歩合制があると「最低限の収入は保証され、努力すればさらに稼げる」というセラピストのモチベーションに繋げられます。
勤務意欲も高まり、人手不足を解消できる可能性も高まるでしょう。
保証のみを提供すると赤字のリスクが高まるため、「保証額＋歩合制」を併用し、最低限の安心と成果に応じた報酬を両立させる方法が有効です。
保証上限を設定する
保証上限を設定するのも、重要な工夫点のひとつです。
保証制度は確かに効果的ですが、無制限に保証を出すと店舗の収益を圧迫する可能性があります。
上限を設ければ、セラピストの保証に対する安心感を維持しながらも経営不振のリスクを軽減できます。
たとえば「1日最大1万円まで」といった形で保証額の制限を明確に設定するのが良いでしょう。
期間を限定する
保証の期間を時には限定するのも、工夫方法のひとつです。
常時保証を設けると店舗経営を圧迫するリスクが高まります。
たとえば短期保証として、新人期間や繁忙期などの間にのみ保証を適用すれば永続的に導入するよりもリスクが少なく、コントロールしやすくなります。
また保証の特別感が協調され、コストを抑えつつ必要なタイミングで効果を発揮させられるでしょう。
保証制度導入における店舗側のメリット
保証制度を導入すると、店舗にはさまざまなメリットが生まれます。
ここでは代表的なメリットを見ていきましょう。
求人広告の訴求力が高まる
保証制度を求人広告に打ち出すと、求職者からの反応率は大幅に向上します。
求人広告に「保証あり」と記載すると、特にセラピストのような職種では応募者に大きな安心感を与えられます。
特に「最低日給保証あり」というような具体的な表現は、求職者に強いインパクトを与え応募意欲を高められるでしょう。
特に未経験者や副業を考える女性にとって、保証があるかどうかは応募を左右する大きな要因です。
他店舗との差別化につながり、求人競争の中で優位性を持ちやすくなるでしょう。
出勤率・定着率が向上する
出勤率・定着率が向上するのも、保証制度のメリットのひとつです。
保証制度がある店舗では「出勤すれば必ず収入が得られる」「収入ゼロにならない」という安心感から、シフト通りに出勤するセラピストが増えやすくなります。
また、収入面の不安が減ることで長期的な勤務意欲にもつながりやすくなるでしょう。
結果として店舗の運営が安定し、教育コストが大幅に削減できます。
繁忙時間帯の稼働確保に活用できる
保証制度を特定の時間帯に限定して導入することで、稼働率をコントロールできます。
たとえば保証制度を繁忙時間帯に限定して適用すれば、ピークタイムにセラピストを確保しやすくなります。
具体的に「夕方18時～22時に出勤すれば保証あり」のように、勤務してほしい時間を示せばセラピストを上手くコントロールでき効率的な営業につながるでしょう。
保証制度導入における店舗側のデメリット
保証制度にはメリットがたくさんある一方で、注意すべきデメリットも存在します。
正しく理解しておかないと、経営に悪影響を及ぼすおそれがあるため事前に把握しておきましょう。
収益を圧迫するリスクがある
保証制度により、収益が圧迫されるリスクはあります。
収益に余裕がないにもかかわらず保証を出し続けると、施術売上以上に支出が増えてしまう可能性は否めません。
収益に見合わない人件費が固定化してしまい、経営の柔軟性が失われてしまうのです。
保証制度を導入する際は、まず十分な収益シミュレーションを必ず行うのが重要だと言えるでしょう。
条件次第では悪用される可能性も
保証制度は、 条件次第では悪用されるおそれがあります。
たとえば一部のセラピストが新人保証や短期保証を目的に入店し、保証が終わるとすぐに辞めてしまうパターンは十分考えられます。
このような事態を防ぐためには、保証に条件を設けたり、一定の稼働実績を求めたりといったルール作りが欠かせません。
加えて保証額を設定する際には、勤務態度や接客姿勢といった評価軸を取り入れるとなお良いでしょう。
制度運用が煩雑になりやすい
制度運用が煩雑になりやすいのも、保証制度のデメリットのひとつです。
保証制度は一律に導入できるものではなく、期間・条件・対象者を細かく管理する必要があります。
導入内容が複雑になると、運営管理の手間が増え、スタッフ間での情報共有も難しくなるでしょう。
制度はできるだけシンプルに設計することが求められます。
また保証の条件や対象期間を誤って伝えると、トラブルにつながります。
正確なルールを定め、スタッフに明確に周知する仕組みづくりが不可欠です。
保証制度を導入する際のポイント
保証制度を効果的に運用するためには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。
今回は主な3つのポイントをご紹介します。
条件・上限・期間を明確に設定
保証制度を導入する際には、保証額や対象者、適用期間を明確にルール化し曖昧さをなくすのが重要です。
あいまいなルールはトラブルや離職の原因になります。
日給・時間給の保証額、上限金額、適用期間を明確に決め、セラピストに伝える必要があります。
たとえば「新人保証は入店から1か月まで」「1日最大1万円まで」など、具体的に定めることでトラブルを防ぎやすくなるでしょう。
求人媒体や面接時に正しく伝える
求人広告や面接時には、保証制度の内容を正しく伝えるのが大切です。
「保証あり」とだけ記載し、詳細を曖昧にすると、後でセラピストからの不信感を招きます。
具体的な条件を明示すれば、誤解を防げ信頼構築にもつながります。
面接時にも詳細を説明し、セラピストの不安を解消しましょう。
保証制度の効果を定期的に見直す
保証制度の導入後は、効果を定期的に見直し保証制度がどの程度求人や出勤率に効果を発揮しているかを検証する必要があります。
効果が薄れている場合やコストが過大になっている場合は、内容を改善・縮小するなど柔軟な対応が求められます。
応募数や出勤率の変化・収益への影響を分析し、必要に応じて条件を見直せば、持続可能な制度運用が実現できるでしょう。
常に自店舗の状況を見て、最適な保証制度を導入していくのがおすすめです。
まとめ：メンズエステの保証制度は正しい知識を持って慎重に導入しよう
メンズエステの保証制度は、セラピストに安心感を与え、店舗の求人力や出勤率を高める有効な仕組みです。
一方で、収益を圧迫するリスクや制度運用の煩雑さといったデメリットも存在します。
導入する際は「条件・上限・期間」を明確に定め、正しく求人媒体で伝え、定期的な見直しが欠かせません。
経営者は制度のメリットとデメリットを十分に理解し、自店舗の状況に合った形で保証制度を活用していきましょう。
